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Re-evolución en el servicio
Gabriel Vallejo Lopez
¿Cómo mejorar en el servicio al cliente? Este libro nos da las claves para ser cada día mejores en este aspecto. Durante casi dos décadas Gabriel Vallejo López ha intentado resolver una ...

10.99
Servicio con pasión
Gabriel Vallejo Lopez, Fernando Sánchez Paredes
Análisis de algunos de los casos más importantes de servicio al cliente en América Latina El servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no...

9.99
Un paso adelante
Gabriel Vallejo Lopez, Fernando Sánchez Paredes
¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y...

9.99
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