Prólogo.
Capítulo 1. El análisis. I - El patrimonio. II - E l análisis de recursos y productos actuales. III - Mercados, segmentos, tipologías y nichos de mercado. IV - Posicionamiento, mercado y creatividad. V - Las conclusiones del análisis.
Capítulo 2. La estrategia. VI - La formulación de las estrategias. VII - Las marcas y la entidad turística.
Capítulo 3. Plan operacional. VIII- Lo que tenemos que hacer. IX - La creación del producto turístico. X - Comercialización. XI - La comunicación.
Capítulo 4. La implantación. XII - El sistema de información y control. XIII - La organización, el marketing y la financiación del plan.
Capítulo 5. Apostilla final.
Bibliografía.