Gestión 2000
Libro ebook El liderazgo en el siglo XXI, Jesus Mari Iturrioz Aizpuru
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: 9.99 (9.99)
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Publishing year: 2017
Size: 1.33 Mb
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ISBN: 9788498754421
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Breve descripción de El liderazgo en el siglo XXI

Solemos hablar de un mundo VICA: Volatil, Incierto, Complejo y Ambiguo. También TDP: Tecnológico, Diverso y Paradójico. Sin duda una realidad emergente que exige nuevas formas de tratar (cuidar) al cliente y de dirigir personas (no recursos humanos). La profundidad y velocidad del cambio es tan grande que las fórmulas que en el pasado llevaron al éxito a los directivos, equipos y organizaciones hoy se muestran estériles e improductivas.

Este libro pone el foco en esta situación e intenta comprender las claves para tener resultados sostenibles a través de un modelo sobresaliente, que reflexiona sobre los aspectos críticos para conseguir la lealtad de los clientes y tener equipos que una y otra vez consiguen sus objetivos. Para ello, el libro recoge, por una parte, conceptos y modelos contrastados sobre el liderazgo, la gestión de equipos, el coaching y la gestión de clientes; y, por otra, las conclusiones de varias investigaciones sobre cada campo.

Qué se dice de El liderazgo en el siglo XXI o Jesus Mari Iturrioz Aizpuru

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